سياسة الخصوصية

مقدمة

في M&B، نؤمن بأن الخصوصية حق أساسي لكل مستخدم...

تاريخ السريان: 1 مارس 2024

التعريفات والمصطلحات الأساسية

  • البيانات الشخصية: أي معلومات تُمكّن من التعرف على هوية مستخدم بعينه.
  • المعالجة: أي عملية تُجرى على البيانات كالجمع والتخزين والتعديل والحذف.
  • الجهة المتحكمة: شركة M&B التي تحدد أغراض ووسائل معالجة البيانات.
  • المعالج: أي طرف ثالث يعالج البيانات نيابةً عن M&B وفق اتفاقية مكتوبة.
  • ملفات تعريف الارتباط: ملفات نصية صغيرة تُخزّن على جهازك للمساعدة في تحسين تجربة الاستخدام.
  • الموافقة: موافقة صريحة وحرة ومستنيرة يمنحها المستخدم لمعالجة بياناته.

جمع المعلومات

عند استخدام موقعنا أو تطبيقاتنا، قد نقوم بجمع نوعين من المعلومات:

1. المعلومات التي تُقدمها طواعية

  • المعلومات الشخصية: الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف عند التسجيل أو التواصل.
  • المعلومات التقنية: عنوان IP، نوع المتصفح، الصفحات التي تزورها، الوقت على الموقع.
  • النشرة الإخبارية: عنوان بريدك الإلكتروني عند الاشتراك.

2. المعلومات التي نجمعها تلقائيًا

  • بيانات الجهاز: النوع، نظام التشغيل، معرّف الجهاز، دقة الشاشة.
  • بيانات الشبكة: عنوان IP، نوع الاتصال، مزود خدمة الإنترنت.
  • بيانات الاستخدام: الصفحات، مدة الاستخدام، الميزات المستخدمة، حالات التعطّل.
  • الموقع الجغرافي التقريبي من IP فقط — لا نجمع موقعًا دقيقًا إلا بإذن صريح.
  • التحليلات: Google Analytics وMicrosoft Clarity لتحسين الخدمة.

أغراض استخدام المعلومات

نستخدم المعلومات التي نجمعها للأغراض التالية:

  • تحسين تجربتك بتخصيص المحتوى والخدمات.
  • التواصل معك بشأن التحديثات والعروض وطلبات الدعم.
  • تحليل الأنشطة والاستخدام لتحسين الأداء.
  • الامتثال للمتطلبات القانونية والتنظيمية.
  • الأمان ومنع الاحتيال ورصد الأنشطة المشبوهة.

حماية المعلومات وأمانها

نتخذ تدابير تقنية وتنظيمية متكاملة لحماية بياناتك.

  • التشفير: جميع البيانات تُنقل عبر HTTPS/TLS.
  • التحكم في الوصول: يقتصر على الموظفين المحتاجين فقط.
  • المراقبة الأمنية: أنظمة كشف التسلل تعمل على مدار الساعة.
  • النسخ الاحتياطي المنتظم لضمان استمرارية الخدمة.
  • اختبارات اختراق دورية وتقييمات للثغرات الأمنية.

مشاركة المعلومات مع أطراف ثالثة

لا نقوم بمشاركة معلوماتك الشخصية مع أي طرف ثالث دون موافقتك، باستثناء الحالات التالية:

  • عندما يكون ذلك ضروريًا لتقديم الخدمات التي طلبتها.
  • عندما نعمل مع شركاء خارجيين يقدمون خدمات نيابة عنا.
  • عندما يكون ذلك مطلوبًا بموجب القانون أو استجابة لأمر قانوني.
  • في حالة الاندماج أو الاستحواذ مع إخطارك مسبقًا.

بيانات التطبيقات

اسم التطبيق الوظيفة البيانات المُجمَعة
يقينتطبيق مساعد للعبادةجمع بيانات الموقع والوقت
حالةمشاركة الحالة على وسائل التواصلجمع بيانات المستخدم لتخصيص المحتوى
Lumina Edge فلاشالتحكم في الفلاش ومعلومات الجهازلا تُخزّن بيانات شخصية خارج جهازك
دليل القنواتترددات القنوات التلفزيونيةجمع بيانات الاستخدام فقط
محول الوحداتتحويل الوحدات المختلفةلا تجمع بيانات شخصية
شحن فوريتطبيق شحن رصيد الهواتفجمع بيانات المستخدم لإتمام الشحن
سؤال وجوابلعبة تحدي المعرفةجمع بيانات الأداء والمشاركة
أربع صور بكلمةلعبة تخمين الكلمة من الصورجمع بيانات الأداء والمشاركة
صورة وكلمةلعبة تخمين الكلمة من الصور المصغرةجمع بيانات الأداء والمشاركة
صوت وكلمةلعبة لغز صوتيجمع بيانات الأداء والمشاركة
تطابق صورلعبة مطابقة الذاكرةجمع بيانات الأداء والمشاركة
صانع الرموز QRإنشاء رموز QR احترافيةخصوصية تامة، بياناتك لا تغادر جهازك
زخرفة نصوصتزيين النصوص بطريقة مبتكرةجمع بيانات المستخدم لتخصيص المحتوى
استوديو لوميناتحرير الصور والفلاشأمان وخصوصية بمستويات عالمية
مدير كلمات السرإدارة كلمات المرور بطريقة آمنةجمع بيانات المستخدم لحماية كلمات المرور
ملاحظات يوميةإدارة وتنظيم الملاحظاتجمع بيانات الأداء والمشاركة
سوليتيرلعبة كروت كلاسيكيةجمع بيانات الأداء والمشاركة
تطابق الألوانلعبة مطابقة الألوانجمع بيانات الأداء والمشاركة
شاشتي مسجل الشاشةتسجيل شاشة متقدمجمع بيانات الأداء والمشاركة
مسجل الصوت المتقدمتسجيل صوتي عالي الجودةجمع بيانات الأداء والمشاركة
تتبع العملات الرقميةتتبع العملات والمحافظ الاستثماريةجمع بيانات الأداء والمشاركة

ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

قد نستخدم ملفات تعريف الارتباط لجمع المعلومات حول استخدامك للموقع وتخصيص تجربتك. يمكنك ضبط إعدادات المتصفح لرفضها.

  • الضرورية: لازمة لعمل الموقع ولا يمكن تعطيلها.
  • التحليل: تساعدنا في فهم تفاعل الزوار (Google Analytics).
  • التفضيلات: تتذكر اختياراتك كالوضع الداكن واللغة.
  • التسويق: لعرض إعلانات ذات صلة مع إمكانية الرفض.

مدة الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ بمعلوماتك الشخصية فقط طالما كان ذلك ضروريًا للأغراض المنصوص عليها في هذه السياسة.

  • بيانات الحساب: طوال فترة نشاط الحساب + 30 يومًا بعد الحذف.
  • سجلات التحليلات: 26 شهرًا وفق سياسة Google Analytics.
  • بيانات الدعم الفني: 3 سنوات.
  • السجلات المالية: 7 سنوات وفق المتطلبات القانونية.

خصوصية الأطفال

خدماتنا لا تخاطب أي شخص يقل عمره عن 13 عامًا. نحن لا نجمع عن علم معلومات شخصية من الأطفال دون سن 13.

الروابط إلى مواقع خارجية

قد يحتوي موقعنا على روابط لمواقع خارجية. نحن غير مسؤولين عن سياسات الخصوصية الخاصة بها. ننصحك بمراجعتها قبل تقديم أي بيانات.

حقوقك كمستخدم

لديك الحق في الوصول إلى المعلومات الشخصية التي نجمعها عنك، وتصحيحها أو حذفها عند الضرورة.

  • حق الوصول: طلب نسخة كاملة من بياناتك.
  • حق التصحيح: تصحيح أي معلومات غير دقيقة.
  • حق الحذف: طلب حذف بياناتك — راجع صفحة حذف الحساب.
  • حق الاعتراض على معالجة بياناتك للتسويق المباشر.
  • حق نقل البيانات بتنسيق منظم (JSON/CSV).
  • حق سحب الموافقة في أي وقت.

تعديل سياسة الخصوصية

نحتفظ بالحق في تعديل أو تحديث سياسة الخصوصية هذه في أي وقت. سنقوم بنشر التغييرات على هذه الصفحة مع تحديث تاريخ آخر تعديل.

طلب حذف البيانات

لديك الحق في طلب حذف بياناتك. إذا كنت ترغب في حذف حسابك يرجى التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني أو زيارة صفحة حذف الحساب.

اتصل بنا

إذا كان لديك أي استفسارات حول سياسة الخصوصية يمكنك التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني: forever.mb89@gmail.com

آخر تعديل